Làm thế nào để mua hàng trên MASK.COM.VN?

 

Quý khách bấm vào nút “Mua ngay” bên cạnh sản phẩm muốn mua. Sau đó chọn hình thức thanh toán: Thanh toán khi nhận hàng (COD).

 

MASK.COM.VN khuyến khích Quý khách đăng nhập tài khoản khi mua hàng để tích điểm mua sắm và hưởng nhiều ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết.

 

Làm thế nào để hủy đơn hàng đã đặt mua trên MASK.COM.VN?

 

Quý khách có thể tự hủy đơn hàng của mình trong trường hợp chưa thanh toán bằng cách vui lòng gọi điện trực tiếp tới số 0913.007.887

 

MASK.COM.VN có giao hàng đến tận nhà tôi hay không?

 

– Quý khách chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng” và nhập chính xác địa chỉ nhận hàng.

 

– MASK.COM.VN sẽ giao sản phẩm đến tận nhà sau 02-07 ngày kể từ khi đăng ký mua hàng.

 

MASK.COM.VN có giao hàng miễn phí không?

 

– Đối với Quý khách tại nội thành Hà Nội và TP Hồ Chí Minh: Giao hàng miễn phí mọi đơn hàng >200K.

 

– Đối với Quý khách ở các tỉnh, thành khác:

 

+ Giao hàng miễn phí: Áp dụng cho đơn hàng >200K

 

+ Giao hàng thu phí: Áp dụng cho đơn hàng <200K

 

Thời gian MASK.COM.VN giao hàng là bao lâu?

 

Từ 02 đến 07 ngày làm việc. Trong trường hợp cần gấp, Quý khách có thể đến hệ thống showroom nhận hàng và thanh toán.

 

Vì sao đơn hàng bị giao chậm?

 

Các đơn hàng bị giao chậm thường do một số nguyên nhân như sau:

 

+ Nhân viên giao hàng không liên lạc được với Quý khách. Trường hợp này MASK.COM.VN sẽ liên lạc lại với khách để hẹn lại thời gian giao sản phẩm trong 1-2 ngày.

 

+ Có trục trặc về vấn đề hàng hóa (Hàng chưa về…) MASK.COM.VN sẽ có hình thức thông báo cho Quý khách về tình trạng sản phẩm và sẽ tiến hàng giao sản phẩm cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.